Quest'area del sito costituisce un pubblico servizio a cura dell'Ordine Provinciale dei Medici e degli Odontoiatri di Messina, con il fine di fornire un importante mezzo di comunicazione ed informazione.

L'Ordine di Messina con tale servizio, vuole rafforzare il suo ruolo di garante della professione medica perché questo rappresenta lo strumento più efficace per essere al fianco dei cittadini e di tutti quegli operatori sanitari che con dedizione sono al servizio dei pazienti.

L’obiettivo primario non è la creazione di un nuovo strumento di denuncia, ma un luogo di incontro in cui possono essere analizzate le aspettative dei cittadini valutandole serenamente caso per caso. Un “incontro” che può aiutare la soluzione dei problemi, riducendo quella conflittualità talvolta legata a scarsa conoscenza dei propri diritti.

La presente iniziativa, è un progetto che l'Ordine di Messina ha voluto avviare nel contesto di una più ampia strategia di rilancio del rapporto tra medico e paziente, nel quale vanno coinvolte, al bisogno, anche le associazioni di tutela dei cittadini.

Non si può, infatti, far finta di ignorare che il contenzioso è in allarmante aumento, con un numero impressionante di giudizi pendenti e che l'Ordine professionale è un organo ausiliario dello Stato, a tutela anche dei cittadini.

Ci si augura, pertanto, che la sperimentazione di tale servizio dia risultati tali che possano non solo rendere stabile lo Sportello nel tempo, ma anche di far sì che vengano soddisfatte le legittime aspettative sia dei cittadini che si ritengono danneggiati, sia dei medici che, magari, aspettano con ansia per anni di arrivare alla conclusione dei procedimenti giudiziari, per dimostrare la loro totale mancanza di colpevolezza.